Подавляющее большинство продаваемых нами товаров, является технически сложными и не подлежат обмену и возврату по причине того, что они не подошли по размеру, цвету и своим свойствам (в редакции Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ).
Доставка (перемещение в пункт самовывоза) является дополнительной услугой и не подлежит возврату в случае её выполнения (кроме случаев, произошедших по вине магазина).
Какова вероятность положительного решения?
Мы ценим и уважаем наших клиентов, поэтому всегда стремимся идти навстречу. В 99% случаев мы производим замену товара или возврат денежных средств, если соблюдены все необходимые условия.
Что может стать причиной для отказа?
- Нарушение или загрязнение заводской упаковки товара
- Отсутствие документов, подтверждающих факт покупки (товарная накладная, кассовый чек)
- С момента покупки товара прошло более 30 календарных дней
- Отказ покупателя оплатить транспортные расходы, связанные с доставкой возвращаемого (обмениваемого) товара (исключая случаи произошедшие по вине магазина)
Последовательность действий:
1. Заполните и отправьте форму, расположенную ниже.
2. В течение 1 рабочего дня (понедельник - пятница, 10:00 - 18:00) с Вами свяжется сотрудник отдела контроля качества обслуживания и озвучит решение по Вашей заявке.
3. После поступления возвращённого товара на наш склад и подтверждения соответствия данных, Вы получите уведомление о способе и сроках получения замены или денежных средств.
Используя сайт printmall.ru, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie
и сервисов сбора технических данных посетителей (IP-адресов, местоположения и др.)
для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания.
Подробнее
Согласие на сбор и обработку персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Я (далее- Покупатель), своей волей и в своем интересе даю согласие на обработку, в т.ч. на сбор,
систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу
третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение, моих персональных данных, которые в
зависимости от документа (анкета, заявление и т.п.) включают, но не ограничиваются следующими: ФИО,
дата рождения, пол, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), адрес регистрации или
пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты,
Обществу с ограниченной ответственностью «Принтмол», ОГРН 1137746346946 (117535, г. Москва,
Дорожная ул., д. 60), Индивидуальному предпринимателю Малышеву Владимиру Вячеславовичу, ОГРНИП
306770000485943 (далее- Продавец), с целью предоставления мне своих товаров и услуг (продуктов),
включая, но не ограничиваясь: идентификацией участника в программе лояльности, обеспечения
процедуры учета накопления и использования бонусов, осуществление доставки, предоставление
сервисных услуг, распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных
предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте,
телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе магазинов.
Обработка персональных данных Покупателя может осуществляться с помощью средств автоматизации
и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и
положениями Продавца. Настоящее согласие Покупателя на обработку его (её) персональных данных,
указанных при регистрации Покупателя на сайте Компании, предоставленных по телефону, направляемых с
использованием других средств связи, действует в течение 10 (десяти) лет с момента добавления
информации о Покупателе в базу данных Продавца. Согласие на обработку персональных данных может
быть отозвано Покупателем путем подачи письменного заявления Продавцу по адресу: 117405, Москва, ул.
Дорожная д.60 (ООО «Принтмол»). Обработка персональных данных Покупателя прекращается немедленно
с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя и уничтожается в срок и на условиях,
установленных законом, если не предусмотрено иное.
Покупатель обязуется не представляться чужим именем или от чужого имени (частного лица или
организации), не указывать заведомо недостоверную информацию и информацию, идентифицирующую
третьих лиц или в отношении третьих лиц.